Paano magreklamo sa PAGCOR tungkol sa online gaming platform

Kung hindi nagbabayad o hindi sumasagot ang lisensyadong operator, may opisyal na daan. Kung hindi lisensyado ang site, iba ang daan. 21 anyos pataas lang ang sugal; impormasyon lang ito.

1. Alamin kung sino ang kausap mo

I-check ang eksaktong address sa PAGCOR Guarantee (paano). Mag-screenshot ng resulta, kahit hindi nakalista.

2. Magreklamo muna sa operator

Ayon sa abiso ng PAGCOR noong 2022, may sariling proseso ng reklamo ang mga lisensyadong E-Games at E-Bingo site (PAGCOR). Sumulat sa support at itago ang sagot. Huwag magbayad ng "fee" o "tax" para ma-release ang pera (scam).

3. Gamitin ang helpdesk ng PAGCOR

Sa Contact Us page ng PAGCOR, may Online Gaming Platform Helpdesk para sa:

• Player Account Concerns
• Withdrawal Issues
• Entry Despite An Active Self-Exclusion Order
• Winning Disputes

Ihanda ang player ID, pangalan at eksaktong address ng operator, halaga at petsa, transaction references, screenshots ng account at chat, at maikling timeline. Hindi namin alam kung gaano katagal sumagot ang PAGCOR.

Kung hindi lisensyado ang site

Itinuturo ng parehong pahina ang CICC Hotline 1326 at ang cicc.gov.ph. Sabihan din ang bangko o e-wallet (QR scams). Hindi namin maibabalik ang nawalang pera.

Basahin din: bakit pending ang withdrawal at ang English version. Gambling can be addictive. Know when to stop; tulong: 02-8248-9568.